1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel e-shopu Druhá radost:

Petra Bohdalová

Adresa: Křenovice 134, Dubné, 373 84

IČO: 72123907

E-mail: bohdalovap@seznam.cz

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením GDPR.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s objednávkami můžeme zpracovávat zejména jméno a příjmení, doručovací a fakturační adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo, údaje o objednaném zboží a informace potřebné k evidenci platby a splnění zákonných povinností.

Rozsah zpracovávaných údajů závisí na způsobu objednání, platby a doručení zboží.

3. Účel a právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

- přijetí a vyřízení objednávky a uzavření a plnění kupní smlouvy;

- komunikace se zákazníkem, doručení zboží a vyřízení reklamací či odstoupení od smlouvy;

- plnění zákonných povinností, zejména účetních a daňových;

- ochrany našich právních nároků, pokud je to nezbytné.

Zpracování probíhá podle okolností na základě plnění smlouvy, plnění právní povinnosti nebo oprávněného zájmu správce. Souhlas se zpracováním není vyžadován tam, kde právní předpisy umožňují zpracování na jiném právním základě.

4. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel. Údaje související s objednávkami a účetními či daňovými doklady uchováváme po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy. Údaje potřebné pro řešení reklamací a právních nároků uchováváme po dobu nezbytnou k jejich vyřízení a ochraně práv.

Po uplynutí příslušné doby údaje vymažeme nebo jinak bezpečně odstraníme, pokud jejich další uchovávání nevyžaduje zákon.

5. Příjemci osobních údajů

V nezbytném rozsahu mohou být osobní údaje zpřístupněny poskytovateli e-shopové platformy, dopravci, poskytovateli platebních služeb a případně účetnímu či jiným smluvním partnerům, kteří se podílejí na vyřízení objednávky nebo plnění zákonných povinností.

Balíkovna 

Zásilkovna

PPL 

Údaje předáváme pouze v rozsahu nezbytném pro daný účel. Konkrétní příjemci závisejí na službách, které zákazník při nákupu využije.

6. Obchodní sdělení

Obchodní sdělení zasíláme pouze v souladu s platnými právními předpisy. Pokud jsou splněny zákonné podmínky pro zasílání nabídek stávajícím zákazníkům, může být jejich e-mailová adresa využita i k tomuto účelu. Zákazník má možnost zasílání obchodních sdělení jednoduše a bezplatně odmítnout.

7. Práva zákazníků

Za podmínek stanovených právními předpisy má zákazník právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. Má také právo vznést námitku proti zpracování a v případech stanovených právními předpisy požadovat přenositelnost údajů.

Tato práva lze uplatnit prostřednictvím e-mailu bohdalovap@seznam.cz.

Zákazník má rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domnívá, že při zpracování jeho osobních údajů došlo k porušení právních předpisů.

8. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným zpřístupněním.

9. Cookies

Webové stránky mohou používat technické cookies nezbytné pro správné fungování e-shopu. Další cookies, pokud jsou používány a vyžadují souhlas, se ukládají pouze v souladu s platnými právními předpisy a nastavením souhlasu návštěvníka.

Podrobnosti o skutečně používaných cookies a možnostech jejich nastavení musí odpovídat nastavení e-shopu.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto informace se vztahují na zpracování osobních údajů v souvislosti s provozem e-shopu Druhá radost. Pokud dojde ke změně způsobu zpracování osobních údajů, budou tyto informace odpovídajícím způsobem aktualizovány.